信用

我名下有四个手机号码,平时都会打客服咨询一些相关的业务,但是用不同的卡打电话过去效果完全不一样,都有明显的等级制度。移动跟联通都是一样的,用高资费全球通卡和3G卡打客服都是高级客服代表接听的电话,同时还左一个陈先生右一个陈先生的叫着。用低消费的普通卡打过去就变成了一句简单的你好了。

本来都是同一个人名下的卡,照理说受到的服务应该是一样的,但他们的做法是认卡不认人,这点就感觉不是很爽了。

有些银行就做得不一样,比如工行,我办理了理财金卡,享受工行的五星级客户服务待遇,去工行办理业务的时候不管用手上的普卡还是金卡去刷号排队刷出来的都是贵宾用户号。他们就是认人不认卡,只要你在他们银行建立了某种信用资历之后,都是统一的服务待遇。

这点移动跟联通要向工行学习,建立统一的个人的信用体系而不是根据使用情况来决定。美国的信用体系就是每个人都有一个"社会安全号"SSN(social security number),这个安全号可以把一个美国人一生几乎所有的信用记录串在一起,包括个人的银行账号、税号、信用卡号、社会医疗保障号等都与之挂钩。哪怕是有一点点小的污点都会被记录。不想中国的信用体系,银行跟其它的社会机构都有着不同的评分标准。

试想如果把平时闯红灯、超速、手机欠费不换这样的信息都计入个人信用记录里面,然后申请信用卡、贷款的时候都能看到这样的记录,是不是可以减少闯红灯以及酒驾的概率呢?

以上。

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信用” 有 14 条评论

  1. 立足点不一样,国内关心的不是信用,而是你能带来多少利益.消费多的自然就成先生了.
    我考虑以后升级到全球通等高端品牌,为的就是一个更好的支持服务.虽然理论上支持服务是免费的.

  2. 全球通什么的办卡要身份证吧。其他的普通卡原来是不需要的,后来只是为了应付政策而已,我觉得可能并没有进入整个的运营系统之中,仅仅只是记录保存应付检查而已。
    银行就不一样了,从一开始就要身份证,对储户资料有一种很好的机制,毕竟储户都是来送钱的么。

  3. 我勒个去,号码不少啊。
    我觉得在中国建立这个“信用系统”难度比较大啊。。。。建立好的话,拿出身份证就知道你是不是好人。。。

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