【文摘】待人接物之道——名片交换

1.交换名片时应先递出
交换名片是有学问的。当你向对方递张污迹斑斑的名片,或以从对方看来相反的方向递出,都是错误的。此外,让对方抢先递出名片,更是不恰当。
而名片必须比对

方先递出,并由下位者向上位者递出才合乎礼仪。因为来客始终处于上位,因此在自己公司迎接客人时,应该比对方早递出名片。
此外,在递出名片时,必须站起来。有人或许嫌太麻烦,因此就坐着将名片递给对方,这是非常失礼的。即使到对方公司拜访,也应在自报姓名的同时递出名片。
如果与上司一同前往时,应在被上司介绍给对方之后才能递出名片。

2.用双手递名片
当对方抢先递出名片的时候,应先用双手将名片接过来,然后再递出自己的名片。
此外,在接受名片时,要注意不要将手指盖住名片的文字。为了避免手指将名片上的公司名称与人名盖住,应拿着名片的边角。
一般名片的接受高度应在胸前。而接受名片之后,注意不要将它垂到腰部以下或漫不经心地塞入口袋里。应当认真地嵌入名片夹中收藏,或放入上衣里面的口袋。

3.不认识的字应加以确认
不要因接受的名片上有不认识的字,而感到难为情。如果读错音反而更失礼,而应当场询问对方。
"非常抱歉,请问这个字怎么念?"然后再重复一次加以确认。"对不起,是○○先生吗?"
无论是多么难记的名字,在问过一次之后,都应正确地牢记,不能当着客人的面标上注音。

4.不要将对方的名片置于桌上
有些人在交换名片结束后,常会将名片放在桌上就开始会谈。有时客人多达4至5人时,要将他们的姓名一一记住是件很伤脑筋的事,因此这样做也是别无良策的权宜之计。不过,当客人只有一位时,就应该将名字牢记,然后收在名片夹或口袋中,不可放在桌上置之不理。
此外,即使客人有多位,也应尽可能当场记住他们各自的姓名。并且养成在记住之后放入名片夹收好的习惯。弄洒茶水而将名片弄脏,是对对方的不敬,请务必谨慎地对待。

5.对方介绍时,应从下位者的人开始
当你正与其他公司的人员进行会谈时,突然看到自己的上司朝这边走来,须先从下位者开始介绍。如果同时有自己公司和其他公司的人员在场,应从自己公司人员开始介绍,首先先介绍自己的上司,然后再介绍客人。
而进行介绍时,要先介绍职称,再介绍姓氏。例如,"这位是我们公司的C经理"就错了,因为C经理是敬称。所以要改说为–"这位是我们的经理,姓C"。而另一方面,将客人介绍给上司时,要说成是"这位是D公司的经理,E先生"。
请记住:无论介绍自己公司还是其他公司的人,都应将职称放在前面,姓名放在后面。

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【文摘】待人接物之道——名片交换” 有 13 条评论

  1. 名片这东西,说实话分二类

    一类是很多的哪种,一次性印几万的哪种.

    一类就是身上放几张,并不是见人就发的哪种.

    你属于哪一种啊.

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